Quelles sont les modalités de livraison ? 

Les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés* à compter de la validation de la commande.

Les livraisons sont facturées :

5€ TTC pour les livraisons en France Métropolitaine

13€ TTC pour les livraisons en UE (Allemagne, Autriche, Belgique ,Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède)

La livraison peut être suivie à partir du numéro de colis qui vous est communiqué par mail lors de l’envoi du colis.

Une fois la commande validée, il n’est plus possible de modifier l’adresse ou la nature de la commande. Merci de vérifier attentivement votre panier avant de valider votre commande.

* Les livraisons sont effectuées par La Poste avec Colissimo, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais sont donc à titre indicatif car Iloh ne se porte pas responsable des aléas de La Poste.

Quelles sont les modalités de retour ? 

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour retourner vos articles gratuitement*.

Pour cela, vous disposerez d’un formulaire de retour et d’une étiquette postale préaffranchie dans votre colis. Une fois l’étiquette colée sur votre colis, vous pouvez le déposer dans le bureau de poste le plus proche de chez vous.

Votre retour sera traité dans un délai de 14 jours à compter de la date du colis à destination de Iloh.

*Au-delà de ce délai, les retours ne seront pas remboursés.

Quelle taille de body choisir ?

En raison des tissus dont ils sont faits, les body Iloh s’adaptent à toutes les silhouettes.

Nous vous recommandons donc de prendre une taille similaire à la taille de votre t-shirt : si vous faîtes du S en t-shirt, prenez du S en body…

Je fais du S en t-shirt mais M pantalon, comment faire ? 

Nous vous recommandons de suivre la taille de votre t-shirt et si jamais (mais ça nous étonnerait fortement ;) ) cela ne vous convient pas, alors vous pourrez toujours échanger votre produit gratuitement ! (cf. Quelles sont les modalités de retour ?)

Est-il possible de modifier ou d’annuler ma commande ?

Il est possible de modifier sa commande jusqu’au paiement, après cela, il n’est malheureusement plus possible de revenir sur votre commande.

Nous vous prions donc de bien vérifier votre panier avant de procéder au paiement.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

OUI ! Le paiement est assuré par STRIPE qui compte parmi les leaders européens du paiement internet. STRIPE propose une solution de paiement conforme aux règles PCI-DSS